在快手,現(xiàn)在很多朋友都在開店帶貨,所以快手發(fā)貨的時候一定要注意發(fā)貨時間。如果發(fā)貨延遲,很容易引起投訴。那么在快手開店,發(fā)貨逾期10天會罰多少錢?
一、快手發(fā)貨逾期10天會罰多少錢?
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1.商家應按承諾及時發(fā)貨。
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2.未在承諾期限內(nèi)發(fā)貨的,消費者有權(quán)要求繼續(xù)發(fā)貨。 copyright limeiseo
3.未在承諾期限內(nèi)發(fā)貨的,消費者有權(quán)申請全額退款,商家需要支持。
4.商家需要支持發(fā)貨時間晚于承諾時間的消費者申請訂單金額的10%(不少于5元,不超過500元)。
5.如果大量訂單未履行交付合同,將違反《快手店商品推廣管理規(guī)則》的服務承諾。 copyright limeiseo
如果賣方未損害買方合法權(quán)益的,可以要求賠償。如果賣方在收到款項后超過約定的時間不發(fā)貨,且無法聯(lián)系。但未損害買方合法權(quán)益的,不能索賠。
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需要先看賣方的交貨規(guī)則。未超過規(guī)則約定的交貨時間的,可以繼續(xù)等待或按照賣方的規(guī)則申請退款。賣方因虛假交易或者其他違法原因損害買方合法權(quán)益的,可以向工商部門報告。 利美項目圈
二、快手店交貨時效承諾 利美網(wǎng)絡
1.非預售快手商品可設定交貨時效承諾。 利美項目圈
2.發(fā)貨時效承諾只能在24小時內(nèi)發(fā)貨,48小時內(nèi)發(fā)貨,72小時內(nèi)發(fā)貨。
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3.超過承諾發(fā)貨時間仍可發(fā)貨,但應承擔違約責任。 本文利美網(wǎng)絡(safe51.com.cn)整理發(fā)布
4.如果非預售商品在30天內(nèi)不發(fā)貨,訂單將自動取消。
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滿足以下條件,快手商品自動認證快速發(fā)貨
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1.發(fā)貨時效承諾應設置為24小時。
2.近30天小店24小時交貨履約率應大于98%。 copyright limeiseo
(1) 計算方法近30天,當前時間前31天至前2天支付的訂單。 本文利美網(wǎng)絡(safe51.com.cn)整理發(fā)布
(2)履約率=承諾期限內(nèi)已發(fā)貨訂單量/應發(fā)貨訂單量(付款訂單量-承諾期限內(nèi)已申請退款且未發(fā)貨的訂單量)*100%。 limeiseo(加v分享)
舉例說明:A3月1日至3月30日,該店有110份付款訂單,承諾24小時交貨,其中10份是消費者在交貨前后24小時內(nèi)申請退款,其余100份訂單中99份在24小時內(nèi)交貨。那么4月1日A店的履約率呢?=99/(110-10)*100%=99%。
(3)系統(tǒng)計算每月1日和每月15日的履約率,如果發(fā)貨率低于98%,下一周期將不會顯示快速發(fā)貨。
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快遞逾期10天的具體罰款規(guī)則已經(jīng)介紹給大家。除了罰款,還容易引起店鋪的不良評論,平臺的處罰會對店鋪的整體權(quán)重產(chǎn)生一定的影響,一定要注意。
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以上是發(fā)貨逾期10天會罰多少錢?快手開店需要注意什么事項?希望對你有幫助