首先得明白線上活動的定義:依托于網(wǎng)絡(luò)的,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起,并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的活動,于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布活動信息,募集活動人員,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行活動的流程——百度百科。
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線上活動的策劃案分為兩部分:創(chuàng)意案和執(zhí)行案。創(chuàng)意案一般都需要2-3個備選,其中包含創(chuàng)意來源、活動基本內(nèi)容,說清楚活動的主題,時間,在哪個平臺做,以怎樣的方式去做即可。執(zhí)行案則是整個活動流程從立項到活動結(jié)束整個過程的執(zhí)行方案。下面我們就來看看一場完整的線上活動主要注意哪些要素?
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(線上活動策劃思維導(dǎo)圖)一:活動目的活動目的對標(biāo)產(chǎn)品需求中的產(chǎn)品或服務(wù)的目的。任何一個需求必定是產(chǎn)品目的加用戶需求的結(jié)合。活動也不例外,活動目的的分類和產(chǎn)品目的大致一樣。可以總結(jié)為以下四大類:
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拉新:即發(fā)展新用戶,利用活動物質(zhì)獎勵的方式吸引潛在的目標(biāo)群體成為我們的新用戶。
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留存:在新產(chǎn)品的建立過程中,由于用戶量基數(shù)不足,產(chǎn)品管理人員主要工作目的是發(fā)現(xiàn)需求與獲取用戶。而隨著產(chǎn)品日益趨向成熟,用戶已形成規(guī)模,但由此而來的老用戶也在不斷流失。而隨著競品的增多,獲取一個新用戶的成本更是不斷提高。
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促活:即活躍已有的用戶客群,利用活動獎勵吸引老用戶活躍起來進(jìn)行二次消費。二:活動主題確立活動主題一定要新穎和具備誘惑力,一般活動主題可以從兩個方面來構(gòu)思:節(jié)日和話題事件。節(jié)日可以圍繞國家法定節(jié)假日(七夕節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié))也可以是人造節(jié)日(618、雙十一、會員日等)來制造節(jié)日活動。事件類型則一般是借助互聯(lián)網(wǎng)實時熱門的話題,例如:小豬佩奇社會人、延禧攻略、亞運會,也可以是公司內(nèi)部事件(新產(chǎn)品上線)來蹭熱度,熱門話題事件可以從微博熱搜和百度搜索風(fēng)云榜中尋找。
禮物獎品:本次活動獲獎的獎品:例如電影券、代金券、購物券、實物獎品等。
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活動規(guī)則:明確詳細(xì)透明公平的活動規(guī)則。四:活動時間針對不同類型的活動有不同的活動時間,需結(jié)合自身實際需求來定?;顒由暇€之前可以提前推廣預(yù)熱,正式線上活動的時間不宜過長,會影響用戶的參與興趣,建議15天內(nèi)結(jié)束,這樣可以使用戶產(chǎn)生一定的緊迫感和參與積極性。五:活動形式
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活動形式需要圍繞新穎、有趣、參與成本低來設(shè)計,線上活動的形式包括評論留言、曬照、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、口令紅包、抽獎、小游戲、趣味測試等等,細(xì)數(shù)下來少說也有幾十種,關(guān)鍵在于結(jié)合活動的目的和平臺特點去選擇并且創(chuàng)新。
技術(shù)風(fēng)險:比如網(wǎng)站被攻擊活動專題頁打不開。
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用戶風(fēng)險:用戶不買賬,對活動內(nèi)容不敢興趣。甚至設(shè)置禮物獎品環(huán)節(jié)有漏洞造成刷單薅羊毛等。 本文利美網(wǎng)絡(luò)(safe51.com.cn)整理發(fā)布
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